Hệ Thống Âm Thanh Thông Báo cần cho Siêu Thị và Phát Nhạc Nền

Lý do khách hàng phản hồi trải nghiệm chưa tốt tại siêu thị

Hệ thống âm thanh thông báo chưa tốt?

Nhu cầu mua sắm tại những khu thương mại lớn ngày càng tăng cao, thế nhưng nhiều siêu thị vẫn vắng khách và liên tục nhận đánh giá không tốt chỉ vì thiếu hệ thống âm thanh thông báo.

Tiếp viên quảng cáo tại quầy hàng quá đông?

Siêu thị lớn, chi nhiều kinh phí thuê nhân lực để quảng cáo sản phẩm tại các quầy hàng nhưng điều đó lại bị khách hàng đánh giá là làm phiền.

Lo sợ về An toàn - Phòng Cháy Chữa Cháy

Siêu thị cũng là nơi tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ cao do có nhiều hàng hóa được làm từ những chất liệu dễ cháy như nhựa, giấy, vải, …Việc thiếu hệ thống bao quát và điều hướng thoát hiểm khiến khách hàng chưa cảm thấy an tâm mua sắm.

Giải quyết lo lắng, sự cố ngay lập tức

Trong các tình huống khẩn cấp khác như lạc mất trẻ em, khách hàng rơi ví, mất đồ thì thông tin khó tiếp cận đúng người cần trong thời gian nhanh nhất. Trong khi đó ba mẹ lạc con thì sốt sắng muốn tìm thấy con ngay lập tức, người mất đồ cũng mong muốn tìm lại thứ bỏ quên. Với mạng lưới siêu thị dày đặc và tiện nghi mọi nơi, chỉ một trải nghiệm không tốt khách hàng dễ dàng thay đổi thói quen mua sắm.

Như vậy, chỉ với một hệ thống âm thanh thông báo sẽ giúp khâu quản lý vận hành siêu thị liền mạch hơn, từ đó trực tiếp gia tăng thiện cảm khách hàng.

Vai Trò Hệ Thống Âm Thanh Thông Báo tại Siêu Thị, Trung Tâm Mua Sắm

Phát bản tin thông báo tự động

Âm thanh thông báo siêu thị có thể phát bản tin thông báo tự động giờ đóng cửa siêu thị, nội quy mua sắm, bản tin quảng cáo hay giới thiệu sản phẩm mới. Khi đó thông tin sẽ được khách hàng tiếp nhận một cách thụ động, nếu cảm thấy hứng thú khách sẽ chủ động tìm nhân viên để được tư vấn kỹ hơn.

Kiểm soát, quản lý tổng quát không gian

Âm thanh thông báo giúp tiết kiệm nguồn nhân lực: chỉ cần một người theo dõi qua camera và hệ thống âm thanh thông báo là siêu thị có thể yên tâm điều phối và xử lý các vấn đề kịp thời gọi nhân viên tới hỗ trợ khách hàng, khẩn cấp hơn là những tình huống trẻ em bị lạc cần kết nối trẻ với be mẹ, tìm chủ nhân ví tiền bị rơi,....

Phát nhạc nền: Nhạc chào xuân, nhạc thư giãn tăng trải nghiệm khách hàng

Ngoài ra hệ thống âm thanh thông báo còn có thể phát những bản nhạc nền thương hiệu của siêu thị, những khúc hát chào xuân năm mới hay đơn giản chỉ là những bản nhạc thư giãn tạo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Thông báo khẩn cấp, điều hướng di tản

Trong những trường hợp xảy ra tai nạn hay hỏa hoạn trong siêu thị, âm thanh thông báo sẽ phát huy tác dụng hướng dẫn nhân viên và khách hàng ứng phó kịp thời và di chuyển tới các lối thoát hiểm nhằm đảm bảo an toàn tính mạng. Đặc biệt trong trường hợp bị cúp điện, âm thanh thông báo vẫn có thể hoạt động bình thường do được tích hợp bộ lưu điện trong hệ thống.

Một giải pháp về hệ âm thanh thông báo chất lượng tại các siêu thị, cửa hàng cần phải được tính toán về không gian, trang thiết bị và giải pháp thi công hoàn chỉnh bởi đơn vị uy tín, có kinh nghiệm nhiều năm.